ING Bank a anunțat că serviciul său de call center este momentan indisponibil, provocând dificultăți clienților care necesită asistență telefonică. Pentru situații urgente, banca recomandă contactarea prin pagina oficială de Facebook și prin email.

Probleme tehnice afectează și logarea în aplicațiile Home'Bank și ING Business, în special la primirea SMS-urilor cu coduri de autentificare. Alte servicii bancare continuă să funcționeze normal.

Echipele tehnice ale ING lucrează activ pentru remedierea disfuncționalităților. Banca a cerut scuze pentru inconvenientele create și a asigurat clienții de prioritatea reparării acestor probleme.