Un proiect legislativ adoptat sancționează refuzul de înlocuire a produselor neconforme, acțiune considerată contravenție, cu amenzi între 5.000 și 25.000 lei.

Deși dreptul consumatorilor pentru înlocuire era prevăzut încă din 2021, lipsa sancțiunilor a permis abuzuri din partea comercianților.

Schimbarea legii va corecta această lacună, oferind un mecanism coerent pentru aplicarea drepturilor consumatorilor și reducerea conflictelor.