Guvernul indian a instituit obligația ca toate smartphone-urile să vină cu aplicația Sanchar Saathi preinstalată, care nu poate fi ștearsă sau oprită de utilizatori. Această măsură afectează mari producători precum Apple, Samsung și Xiaomi.

Aplicația are rolul de a combate frauda cibernetică, ajutând la recuperarea telefoanelor furate și blocarea conexiunilor frauduloase. De la lansare, a recuperat peste 700.000 de dispozitive și blocat milioane de conexiuni suspecte.

Cu toate acestea, decizia a fost criticată pentru încălcarea dreptului la confidențialitate și lipsa consimțământului utilizatorilor, provocând dezbateri intense în India și în comunitatea digitală globală.