Clinica stomatologică unde a avut loc tragicul incident a confirmat că responsabili pentru procesul de autorizare sanitară au fost doi angajați cu atribuții administrative, iar personalul medical nu a fost informat despre lipsa documentului necesar.
Din cauza acestei situații, activitatea sediului a fost suspendată temporar, iar tratamentele au fost relocate către alte clinici autorizate. De asemenea, a fost încetat contractul de colaborare cu managerul responsabil de coordonarea administrativă.
Clinica cooperează cu instituțiile implicate în anchetele medico-legale și penale, punând la dispoziție toate documentele solicitate, subliniind diferențierea dintre atribuțiile administrative și cele medicale.