Paul Anghel, șeful Direcției Generale Control și Supraveghere Piață din cadrul ANPC, afirmă că problema turismului românesc nu constă în lipsa oamenilor buni, ci în dominația celor rău intenționați și ineficienți, care sunt mai vizibili public.
El critică prețurile exagerate asociate serviciilor minime, prezentând un exemplu de pachet turistic cu preț de stațiune premium, dar cu lipsă de activități, servicii de slabă calitate și drumuri obositoare.
Deși există antreprenori care oferă experiențe autentice și accesibile, aceștia rămân în umbră din cauza celor care promovează oferte false pe internet, subminând astfel încrederea turiștilor români care devin confuzi în alegerea serviciilor turistice.