Pe parcursul anului 2025, utilizatorii eMAG au introdus în motorul de căutare expresii amuzante și neobișnuite, precum „pijamale pentru câini”, „scutece pentru hamster” și „smart watch cu bunica”. Aceste interogări au contribuit la antrenarea unui agent conversațional local pentru cumpărături.

În paralel, eMAG a înregistrat creșteri ale comenzilor în categorii precum console de gaming, suplimente alimentare și electrocasnice, cu o creștere a plăților cu cardul la 71% și o preferință pentru rate la achiziții.

Un exemplu remarcabil este un client din Suceava care a plasat 2.409 comenzi pe tot parcursul anului, ilustrând fidelitatea și apetitul pentru comerțul online al românilor.