În piața muncii actuală, tehnologia are rolul de a susține și eficientiza activitatea personalului din HR, asigurând un management mai bun al timpului și acces rapid la diverse date relevante, afirmă Ciprian Chiorean, general manager al SD Worx România, companie specializată în soluții software pentru resurse umane.

Digitalizarea a redus semnificativ timpul petrecut pentru operațiuni birocratice, anterior consumând până la 30-40% din resursele departamentelor de HR. Angajații pot acum să acceseze de la distanță și să gestioneze diverse cereri, precum cele pentru concediu, direct prin intermediul aplicațiilor mobile.

În același timp, Chiorean subliniază că relația umană și evaluarea strategică trebuie să rămână componente fundamentale ale managementului resurselor umane, iar tehnologia trebuie folosită ca suport, nu ca înlocuitor al interacțiunilor și deciziilor personale.