Potrivit martorilor, incendiul a fost declanșat de o lumânare ținută pe umerii unui ospătar, care a aprins rapid tavanul de lemn al barului Le Constellation din Crans-Montana.

În interiorul barului supraaglomerat s-au produs scene de panică, iar o singură ieșire a dus la o aglomerație fatală cu multiple victime și răniți transportați la spitale din Elveția și țări vecine.

Ministerul italian al Afacerilor Externe și autoritățile elvețiene derulează anchete pentru identificarea victimelor și confirmarea deţinerii cetățeniei, inclusiv a românilor.