Prognoza Morgan Stanley indică o posibilă pierdere a aproximativ 212.000 de locuri de muncă în bănci până în 2030, ca efect al automatizării și digitalizării accelerate în domeniul financiar.

Reducerea va afecta în special serviciile centrale cum ar fi back-office, gestionarea riscurilor și conformitatea, pe măsură ce băncile încearcă să-și optimizeze costurile.

În ciuda tehnologiei avansate, lideri din domeniu avertizează asupra necesității menținerii instruirii esențiale a personalului și evitării schimbărilor bruște care pot afecta calitatea serviciilor.