Paul Anghel, directorul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului, avertizează că intervenția autorităților este limitată în cazul magazinelor online din afara UE fără personalitate juridică în comunitate.

Consumatorii sunt sfătuiți să verifice prețurile, stocurile, condițiile de livrare și returnare, precum și securitatea site-urilor (https) înainte de a face achiziții online, mai ales în perioade cu reduceri.

De asemenea, ANPC recomandă păstrarea confidențialității datelor bancare și contactarea autorităților sau Centrului European al Consumatorilor în caz de probleme cu comercianții.