Autoritățile române recomandă consumatorilor să fie precauți când cumpără produse de la magazine din afara Uniunii Europene, mai ales dacă acestea nu au o prezență juridică în UE, deoarece intervenția autorităților este limitată.

Pentru a evita problemele, consumatorii sunt sfătuiți să compare prețuri, să verifice descrierea produselor, costurile și condițiile de livrare, precum și să confirme securitatea site-ului și veridicitatea recenziilor.

De asemenea, drepturile privind garanția de minimum doi ani și returul în 14 zile trebuie respectate, iar în caz de neînțelegeri, consumatorii pot apela la Centrul European al Consumatorilor sau la ANPC.