Cătălin Bordei, expert în tehnologie și cofondator Innobyte, afirmă că AI poate aduce valoare în e-commerce, însă numai dacă site-urile au deja o infrastructură solidă, cu o viteză bună și o organizare clară a produselor.

Implementarea AI se poate face ușor prin chatbot-uri pentru suport clienți sau ordonarea produselor, dar fără o bază tehnică și logistică bine pusă la punct, aceste inovații nu vor aduce un impact semnificativ.

Innobyte investește continuu în echipă și proiecte, iar în 2024-2025 a adăugat sectoare precum industria de beauty și sănătate în portofoliul său. Se așteaptă o creștere moderată a pieței de e-commerce în România în următorii ani.