Automotorul companiei Regio Călători s-a defectat în zona Posada în jurul orei 15:20, ținând pasagerii blocați pe ruta Brașov – București. În ciuda condițiilor dificile și a unor facilități nefuncționale în tren, grupuri de călători, inclusiv copii, au rămas fără ajutor timp de peste patru ore.

Trenul de ajutor, tot aparținând Regio Călători, a sosit după o întârziere semnificativă, iar pasagerii au fost transferați pentru a putea continua călătoria. Întârzierea cumulată a dus la o durată totală a călătoriei de peste șapte ore și jumătate.

Dispeceratul companiei a confirmat incidentul și a explicat sosirea trenului de preluare. Cu toate acestea, situația evidențiază nevoia de îmbunătățiri majore în gestionarea situațiilor de urgență și a serviciilor feroviare private.