Lynda, o fostă angajată a TikTok, a dezvăluit că a suferit hărțuire și supraveghere intensă cu ajutorul inteligenței artificiale în timp ce lucra ca moderator de conținut. Ea a relatat că presiunea de a analiza rapid conținut extrem a afectat foarte mult sănătatea sa mintală.

Ea a afirmat că moderatorii suportau conținut legat de abuzuri sexuale, violență și insulte rasiale, fără suficiente măsuri de protecție mentală din partea companiei. Monitorizarea intensă și presiunea pe rezultate le afectau capacitatea de a lucra corect.

TikTok susține că acordă suport angajaților și elimină automat peste 90% din conținutul dăunător, dar acuzațiile vin în contextul unui proces inițiat de foști moderatori care reclamă condiții de muncă abuzive.