Consiliul maghiar pentru concurență (GVH) a constatat încălcări ale legislației privind protecția consumatorilor în operațiunile eMAG în Ungaria, sancționând compania cu 618.421 de euro.

Neregulile au inclus reduceri false, informații neclare privind termenii de livrare, prezentarea înșelătoare a dreptului de retragere și afișarea vagă a costurilor de livrare.

eMAG a cooperat cu GVH și s-a angajat să implementeze un program de conformitate privind protecția consumatorilor, cu monitorizarea continuă a procedurilor interne.