Primăria Timișoara a dezvoltat Timi, un chatbot bazat pe inteligență artificială, care poate răspunde cu promptitudine la cereri diverse, cum ar fi programări, depuneri de sesizări sau obținerea de informații oficiale.

Dispozitivul digital este accesibil 24/7, vorbește mai multe limbi și, deși se află în versiune beta, a fost deja testat de peste 1.000 de utilizatori în primele ore.

Primăria nu intenționează să înlocuiască personalul uman, ci vizează optimizarea serviciilor, oferind cetățenilor o alternativă modernă și comodă pentru interacțiunea cu instituția.