T-Mobile a lansat o campanie care oferă Pixel 10 gratuit sau cu reduceri semnificative pentru clienții care fac trade-in cu un telefon în orice stare, inclusiv foarte vechi sau deteriorate. Oferta se adresează segmentului de clienți cu risc mare de plecare la concurență.

Reducerea se aplică prin credit lunar în perioada de 24 de luni, iar promoția are valabilitate limitată, probabil până la data de 20 februarie. Disponibilitatea este controlată strict și depinde de eligibilitatea conturilor.

Acțiunea vine ca răspuns la intensificarea competiției cu Verizon și alți operatori, care lansează propriile promoții agresive pentru a-și crește cota de piață. Această ofertă este considerată un exemplu important de tactică de retenție în industria telecom americană.