Bucureștenii afectați de întreruperile și temperatura scăzută a agentului termic în ianuarie pot solicita compensări care se vor reflecta în facturile din luna următoare, a anunțat Termoenergetica.

Compensațiile se acordă pe baza unor solicitări formale din partea asociațiilor de proprietari, urmând a fi făcute verificări la contoarele de bloc pentru determinarea temperaturii agentului furnizat.

Procedura nu poate fi automată deoarece trebuie măsurate exact parametrii energetici la nivelul fiecărui bloc, fapt care implică intervenția personalului companiei în subsolurile clădirilor.