T-Mobile oferă utilizatorilor săi acces gratuit la internet Wi-Fi pe anumite companii aeriene partenere, însă un anunț de pe site-ul său care compara costurile plătite de utilizatorii Verizon în raport cu acest beneficiu a fost contestat.

National Advertising Division a constatat că T-Mobile a supraestimat cheltuielile medii ale utilizatorilor Verizon pentru internet în zbor și a făcut afirmații inexacte privind disponibilitatea serviciului la anumite companii aeriene.

Ca urmare, T-Mobile a primit recomandarea să retragă sau să modifice reclame, pentru a nu induce în eroare consumatorii, reafirmându-și însă avantajul diferențiat față de competitorii săi pe segmentul serviciilor Wi-Fi în aviație.