Srini Gopalan, CEO al T-Mobile, a afirmat că operatorul va menține o ofertă competitivă pentru telefoane mobile, dar va schimba strategia de promovare de la subvențiile tradiționale către oferte axate pe valoare pe termen lung și satisfacția clienților.

În trecut, subvențiile erau oferite sub forma reducerilor imediate la prețul dispozitivelor, dar acum sunt oferite ca credite pe factură, care reduc suma lunară plătită de client, cu condiția furnizorului de servicii să-și recupereze valoarea din contracte pe termen mai lung.

Deși schimbarea este văzută ca o evoluție naturală, mai mulți analiști sunt sceptici și consideră că aceasta poate ascunde o creștere a prețurilor și o încetinire a creșterii bazei de abonați postplată, într-un context de competiție acerbă cu ceilalți operatori majore din SUA.