Într-o ședință extraordinară, Consiliul General al Municipiului București a adoptat o hotărâre care obligă Termoenergetica să furnizeze energia termică la parametrii contractuali și să permită reducerea prețului dacă temperatura livrată este sub nivelul convenit.

Termoenergetica trebuie să actualizeze în termen de 90 de zile diagrama de furnizare a energiei termice și să propună o formulă de calcul a diminuărilor de preț, care va fi aprobată de Consiliul General.

Până la implementarea noilor reglementări, se vor aplica parametrii actuali, iar consumatorii vor avea dreptul la diminuări în funcție de temperatura energiei termice efectiv furnizate. Măsura răspunde nemulțumirilor privind faptul că factura rămasă neschimbată nu reflecta calitatea reală a serviciului.