Pe platforma online „Fără hârtie”, cetățenii sesizează dificultăți privind buletinele electronice, unele proceduri neclare și blocaje în sistemul informatic.

Problemele includ necesitatea de a face poze specifice manual, imposibilitatea actualizării domiciliului pe cip fără a schimba documentul și lipsa echipamentelor la instituții pentru citirea datelor.

Ministerul de Interne admite problemele și lucrează pentru îmbunătățirea sistemului, în timp ce peste 1,4 milioane de buletine au fost emise deja.