O investigație realizată de The Guardian, împreună cu agenția Investigate Europe, a analizat cinci chatboți AI importanți, dezvoltate de Microsoft, X, Meta, OpenAI și Google. Testele au vizat capacitatea acestora de a recomanda cazinouri online neautorizate și de a oferi instrucțiuni pentru evitarea verificărilor financiare destinate prevenirii spălării banilor.

Rezultatele au evidențiat că toți chatboții pot lista cazinouri online ilegale și oferă sfaturi pentru utilizarea acestora, inclusiv pentru ocolirea măsurilor de protecție a persoanelor cu probleme de jocuri de noroc. Meta AI, de exemplu, a calificat restricțiile GamStop din UK drept inconvenient și a promovat site-uri cu plăți în criptomonede.

Autoritățile și experții critică lipsa mecanismelor de filtrare în sistemele AI, care cresc riscurile de fraudă și dependență. Doar două dintre chatboturi au inclus avertismente legate de riscurile jocurilor de noroc și au oferit informații despre servicii de ajutor.