Jo Malone a folosit numele său pe ambalajele unei colecții lansate împreună cu Zara, încălcând un contract din 1999 unde i se interzicea comercializarea parfumurilor sub propriul nume.
Estée Lauder susține că această situație creează confuzie consumatorilor și denotă o încălcare a mărcii comerciale și a contractului semnat anterior.
Compania americă subliniază investițiile majore făcute în extinderea brandului Jo Malone, iar Jo Malone regretă că și-a vândut drepturile asupra numelui.