Indexul AirAdvisor evaluează aeroporturile în funcție de facilitățile de relaxare pentru pasageri, iar Varșovia Chopin și Praga Václav Havel conduc clasamentul, urmate de orașe precum Frankfurt, München sau Helsinki.

Aeroportul Henri Coandă din București a fost criticat pentru lipsa facilităților adecvate și confort redus, în timp ce în Varșovia și Praga există zone de relaxare, dușuri accesibile și lounge-uri, foarte apreciate de călători.

Experții recomandă pasagerilor să cunoască drepturile și să fie pregătiți pentru întârzieri, fiind necesare investiții crescute pentru a îmbunătăți experiența călătoriilor aeriene.