Chloe, o tânără din Anglia, a suspectat prezența unui intrus în podul apartamentului său timp de câteva luni, dar a fost ignorată și acuzată că are halucinații. În cele din urmă, un bărbat a fost descoperit șireașezat în pod, fiind prietenul unui vecin care era posibil fără adăpost.

Inițial, prietenii și medicii i-au atribuit simptomele unor episoade psihotice, dar când persoana ascunsă a deschis trapa și a fost văzută, Chloe și-a sunat imediat prietenii și poliția.

Incidentul atrage atenția asupra problemelor sociale și a situațiilor de excluziune, precum și asupra modului în care victimele pot fi neglijate sau tratate cu neîncredere.