Un studiu realizat de AirAdvisor evaluează companiile aeriene europene după calitatea gestionării bagajelor, pe baza reclamațiilor și opiniilor pasagerilor.

Wizz Air se situează bine în clasament în ceea ce privește tratamentul bagajelor, clasându-se pe locul 3 în categoria companiilor majore, în timp ce Air France înregistrează cele mai multe plângeri.

Pasagerii sunt sfătuiți să raporteze imediat problema dacă bagajul întârzie sau este pierdut, să păstreze documentele și să cunoască drepturile conform legislației internaționale.