T-Mobile a actualizat standardele de securitate ale rețelei, eliminând compatibilitatea cu unele telefoane vechi, ceea ce afectează funcționalități importante precum redirecționarea apelurilor și identificarea apelantului.

Deși apelurile de voce și SMS-urile simple rămân posibile, anumite funcții și trimiterea fișierelor multimedia mari pot fi perturbate pe modele anterioare anului 2017.

Compania și partenerii săi le recomandă utilizatorilor să facă upgrade la telefoane mai recente pentru a beneficia de o experiență completă și securizată în rețea.