T-Mobile a informat clienții că serviciul său de internet gratuit oferit pe anumite zboruri Wi-Fi este limitat, din cauza schimbărilor survenite în programele companiilor aeriene partenere. Lista companiilor participante în acest program devine mai restrânsă.

Printre companiile care încă oferă astfel de beneficii se numără Delta, Alaska, Hawaiian și Southwest, însă detalii clare asupra listelor actualizate lipsesc. În cazurile în care Wi-Fi-ul gratuit nu mai este disponibil, pasagerii pot apela la abonamente plătite.

Această decizie face parte dintr-o tendință mai largă a T-Mobile de a reduce anumite beneficii și de a se poziționa ca un operator premium, ceea ce poate genera nemulțumiri în rândul clienților care obișnuiau să beneficieze de facilități gratuite în timpul zborurilor.