Xbox Game Pass, serviciul de abonament popular în industrie, se confruntă cu dificultăți, în special din cauza prețului ridicat de 30 de dolari pentru versiunea Ultimate, ceea ce îl face inaccesibil pentru mulți utilizatori, potrivit fostului șef PlayStation, Shawn Layden.

Layden consideră că politica companiei de a lansa jocuri exclusiv pe Game Pass de la ziua lansării descurajează cumpărarea consolelor Xbox, deoarece jucătorii pot accesa titlurile fără hardware-ul dedicat, ceea ce afectează vânzările de dispozitive.

Pentru a-și recâștiga poziția, Xbox trebuie să adauge valoare serviciului, să ajusteze prețurile și să regândească strategia privind exclusivitatea jocurilor, lucru despre care Layden se arată sceptic că se va realiza cu succes.