Raportul Eurostat indică faptul că 93% dintre europeni folosesc internetul săptămânal, dar 40% nu au competențele digitale de bază necesare.

România este pe ultimul loc în UE privind competențele digitale, cu doar 31,8% populație competentă, sub Bulgaria și alte state.

Utilizarea serviciilor online, precum cele bancare sau pentru cumpărături, este redusă, evidențiind o nevoie urgentă de educație digitală și incluziune.