Mai mulți utilizatori din SUA au depus un proces colectiv împotriva Amazon, reclamând că primele două generații de Fire TV Stick au devenit aproape inutilizabile din cauza întreruperii neașteptate a actualizărilor software.

Pe lângă încetinirea aparatului și erorile la funcționarea aplicațiilor, reclamanții acuză lipsa de informare privind terminarea suportului, ceea ce i-a forțat să cumpere modele noi.

Amazon nu a reacționat oficial până acum, însă cazul ridică semne de întrebare privind practicile producătorului în gestionarea ciclului de viață al produselor smart.