Regulamentul UE 261/2004 asigură drepturile pasagerilor în caz de anulare a zborurilor, incluzând opțiuni de rambursare integrală, rerutare rapidă sau reprogramare în condiții echitabile, precum și asistență cu mese, cazare și comunicare.

Compensațiile directe pot ajunge până la 600 de euro, variind în funcție de distanța zborului și punctualitatea sosirii la destinație, însă acestea nu se aplică în cazul unor circumstanțe extraordinare, testamentate de companii.

Pentru a-și revendica drepturile, pasagerii trebuie să păstreze documentele importante și să solicite oficial compensațiile, eventual apelând la formale de reclamație ale operatorilor aerieni sau la autorități competente.