Uniunea Europeană a clarificat că pasagerii cărora li se anulează zborurile din cauza lipsei de kerosen trebuie să primească despăgubiri, deoarece nu este vorba de o situație excepțională.

Deși există avertismente privind rezervele limitate de combustibil pentru șase săptămâni, creșterea prețurilor face parte din costurile industriei.

Companiile aeriene trebuie să compenseze pasagerii afectati, iar autoritățile europene supraveghează respectarea acestor drepturi.