Papa Leon al XIV-lea a sunat personal la banca unde are cont pentru a-și schimba numărul de telefon și adresa, răspunzând și la întrebări de securitate.

Angajații băncii nu au crezut identitatea acestuia și i-au cerut să se prezinte fizic la sucursală, întrerupându-i în cele din urmă apelul.

Povestea a fost relatată de un apropiat și ulterior problema a fost rezolvată, dar scena a stârnit multe reacții.