Proiectul prevede că infrastructura digitală națională și platformele transversale vor facilita accesului la servicii publice prin aplicația mobilă și portal web unitar.

Accesul rămâne voluntar, iar instituțiile trebuie să asigure și canale alternative pentru persoanele fără competență digitală.

Finanțarea va proveni din bugetul de stat și fonduri europene, iar Autoritatea pentru Digitalizarea României va gestiona dezvoltarea și coordonarea aplicatiei.