O femeie și soțul său și-au dat seama inițial că au primit accidental o plată mare de la compania Yorkshire Water, fără a primi explicații clare pentru tranzacție. O situație similară s-a repetat cu o plată următoare.

Ulterior, s-a constatat că salariul unui angajat fusese virat eronat în contul femeii, fiind introdusă greșit o dată bancară în sistemul intern al companiei. Între timp, banca și compania au evitat să gestioneze problema decisiv.

Femeia și-a păstrat banii în conturi separate din teama de implicare în fraude, iar compania a recuperat suma eroare, oferindu-i o mică recompensă pentru onestitate, situație ce ridică întrebări legate de protecția consumatorilor și sistemele corporative.