Atunci când mesajele din Facebook Messenger sunt șterse, acestea dispar din zona accesibilă utilizatorului, dar datele pot exista temporar în stocarea locală sau pe server, în funcție de tipul ștergerii și politica de retenție a datelor a Facebook.

Facebook oferă opțiuni de descărcare a informațiilor contului, dar acestea cuprind doar datele încă păstrate oficial și au limite semnificative în recuperarea mesajelor șterse definitiv sau cele nesalvate.

Există programe specializate pentru recuperarea mesajelor, cum este Dr.Fone pentru Android, care pot scana memoria dispozitivului și restaura conversații disparute, facilitând selecția mesajelor importante chiar și fără backup prealabil.