Claudia Sofianu, lider People Advisory Services la EY România, afirmă că angajații resimt frica pentru incertitudine, nu pentru schimbare în sine, cauzată de lipsa unei comunicări clare și rapide.

Cercetări arată că implicarea angajaților și plasarea lor în centrul transformărilor poate crește probabilitatea succesului de la 28% la 73%.

Liderii sunt sfătuiți să comunice onest despre decizii și necunoscute, contribuind astfel la reducerea anxietății și creșterea încrederii pe termen lung.