Tesla a început serviciile comerciale cu taxiul electric Cybercab în Austin, Texas, dar a atras rapid atenția autorităților federale americane. National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) a deschis o anchetă pentru verificarea procesului de certificare a vehiculului autonom.

Cybercab se remarcă prin absența elementelor uzuale precum volan, pedale sau oglinzi convenționale, ceea ce ridică semne de întrebare privind conformitatea cu standardele federale de siguranță. Tesla și-a certificat singură mașina ca fiind conformă, fapt ce a determinat autoritățile să analizeze justificările tehnice.

Tesla operează simultan o flotă de peste 400 de vehicule autonome în Texas, dintre care o parte sunt Cybercab, în timp ce extinde serviciile robotaxi și în alte orașe americane, inclusiv Dallas și Miami.