România a cheltuit sute de milioane de euro pe digitalizarea administrației publice, însă procentul cetățenilor care folosesc serviciile online a scăzut în 2025 la 25%, departe de media UE de peste 75%.

Oamenii preferă în continuare interacțiunea clasică, motivat și de lipsa de încredere în platforme sau de aproapele apropiat fizic.

Proiectele importante precum Cloud-ul Guvernamental încă întâmpină întârzieri, iar primarul din Târgu Jiu evidențiază situații în care cetățenii sunt nevoiți să aștepte în condiții nepotrivite.