Apple se confruntă cu o investigație în India după ce utilizatorii au raportat că actualizarea iOS 18 a provocat defectarea hardware a unor iPhone-uri, inclusiv apariția unor linii colorate pe ecran și probleme la microfon. Autoritatea de protecție a consumatorului a început o anchetă după mai multe plângeri.

Compania a negat existența unei probleme sistematice și susține că iOS 18 a fost testat amănunțit, iar incidentele au fost izolate. De asemenea, Apple a evidențiat că politica industriei exclude garanția pentru daune datorate software-ului, dar autoritățile analizează dacă acest aspect este just.

Ancheta poate duce la amenzi și schimbări în politica de garanție Apple, cu impact semnificativ asupra modului în care producătorii garantează calitatea software-ului și interacțiunea acestuia cu hardware-ul existențial. Firma evaluează situația împreună cu consumatorii afectați.