Raportul anual al GSMA arată că, deși 90% dintre cei neconectați locuiesc în zone acoperite de rețele mobile, 3,4 miliarde de oameni aleg să nu folosească internetul mobil, în principal din motive financiare.

Creșterea accentuată a prețurilor la componentele smartphone-urilor, precum memoriile și chipset-urile, determină scumpirea aparatelor entry-level, făcându-le inaccesibile pentru o parte importantă a populației din țările cu venituri mici și medii.

GSMA solicită măsuri urgente pentru reducerea prețurilor prin sprijinirea producătorilor și eliminarea factorilor care limitează incluziunea digitală, pentru a nu exclude milioane de oameni de pe piața tehnologiei și inteligenței artificiale.