PADROM explică că nu există o breșă în sistemele sale, însă identitatea companiei este folosită fraudulos în tentative de phishing prin mesaje ce cer accesarea unor linkuri.

Compania sfătuiește destinatarii să nu acceseze linkuri, să nu introducă date precum CNP sau bancare și să verifice atent adresa expeditorului.

În cazul accesării linkurilor sau introducerii datelor, victimele sunt sfătuite să raporteze incidentul organelor competente și să contacteze banca prin care au furnizat informațiile.