Meta a lansat asistentul AI Muse capabil să facă cumpărături online, dar Amazon a blocat imediat accesul acestuia pe platforma sa, invocând încălcări ale regulilor privind accesul neautorizat.

Amazon acuză că Muse nu a cerut permisiunea de a opera pe site și că nu se identifică transparent, comparând această situație cu alte aplicații care cooperează oficial cu comercianții.

Conflictul ridică probleme complexe privind utilizarea AI în comerțul electronic și interesele economice ale companiilor din ecosistemul digital, în contextul în care Meta și Amazon au parteneriate comerciale în alte domenii.