Cumpărătorul a configurat și comandat o mașină de peste 60.000 euro online, unde butonul de finalizare avea eticheta „Bestellen” („Comandă”), fără mențiuni suplimentare.

După un an de utilizare, acesta a cerut anularea contractului, susținând că butonul nu specifica clar obligația de plată, însă instanța din Frankfurt a respins această justificare.

Judecătorii au considerat procesul clar, iar dreptul legal la retragere de 14 zile expirase demult, astfel că nu a fost admisă anularea contractului după folosirea autovehiculului.