Booking.com a introdus Lola, un agent AI conceput să ajute utilizatorii să planifice și să rezerve călătorii integral prin recomandări personalizate și verificarea disponibilității în timp real a serviciilor turistice.

Lola se integrează cu un ecosistem extins de branduri și parteneri, permițând rezervări pentru hoteluri, restaurante, evenimente și activități, asigurând o experiență fluidă și conversații naturale.

Aplicația învață preferințele utilizatorilor pentru a oferi recomandări adaptate, marcând un pas important în folosirea inteligenței artificiale pentru turism.