Inițiativa legislativă introduce obligativitatea creditorilor de a identifica consumatorii în mod clar înaintea încheierii unui contract de credit la distanță, suplimentar transmiterea notificărilor prin mijloace ce permit confirmarea primirii, precum scrisorile recomandate.

La încetarea contractelor, creditorii vor trebui să le comunice consumatorilor un document standardizat, clar, cu situația finală a creditului, inclusiv plățile și eventualele penalități. Această transparență reduce disputele și crește responsabilitatea instituțiilor.

Proiectul clarifică și notificarea cesiunii creanțelor către terți și stabilizează drepturile consumatorilor, eliminând diferențele dintre creditele imobiliare și cele de consum pentru un cadru clar și echitabil.