Apple a început precomenzile pentru iPhone Duo deși era conștientă de constrângerile severe în aprovizionare cauzate de criza globală de cipuri și complexitatea produsului. Mulți clienți au întâmpinat probleme și întârzieri considerabile în primirea produsului.

Potrivit analistului Mark Gurman, compania a prioritizat lansarea timpurie pentru satisfacerea investitorilor în detrimentul îndeplinirii cererii. Inițial, lansarea era programată pentru noiembrie, dar producătorii au reușit să fabrice mai multe unități, determinând anticiparea datei lansării.

Gurman consideră că Apple ar fi trebuit să amâne lansarea pentru a avea un volum mai mare de produse disponibile. Decizia de a lansa global a împărțit stocurile limitate, cauzând întârzieri semnificative pentru consumatori.