Unele boxe inteligente Google Home au fost raportate că descarcă în mod repetat cantități foarte mari de date, ajungând la 200 GB pe zi, ceea ce reprezintă o problemă neașteptată pentru utilizatori. Google a confirmat oficial faptul că este conștientă de această problemă și că lucrează la o soluție software.

Experiențele utilizatorilor au variat de la aparate care au consumat zeci de gigabytes lunar până la altele care au înregistrat și mai mult. Această diferență arată că problema nu afectează toate dispozitivele identic, ceea ce face dificultăți în identificarea cauzei precise.

Google a demarat deja o actualizare ce va limita aceste descărcări masive de date, iar utilizatorii pot verifica dacă update-ul este disponibil pentru dispozitivele lor pentru a remedia această problemă. Aceasta vine după o altă defectare recentă a acestor boxe, care le încetineau răspunsul la comenzi vocale, dar și aceasta a fost remediată printr-un update software.